問：如何開設帳戶？ 

答：客戶可攜同開戶所需文件親臨本公司 (香港中環皇后大道中131號中財中心3樓) 辦理開戶手續。客戶亦可到本公司網站下載開戶表格，把填妥的開戶表格連同所需文件親臨本公司，我們即會為您辦理開戶手續。

問：開設個人／聯名的證券投資帳戶時所需的文件?

答：開設個人／聯名的證券投資帳戶時所需的文件及資料如下：

 1. 有效的身份證明文件正本。

 2. 住址證明（如最近三個月內顯示客戶姓名及住址的水電或電話費單、政府往來信件或銀行帳單等單據正本）。

 3. 個人電郵地址（如有）。

 4. 同名銀行帳戶資料（主要用於客戶調回資金）。

問：怎樣可知道帳戶已成功開立?

答: 帳戶成功開立後，中財證券會以郵寄或電郵方式通知 閣下有關帳戶資料，包括帳戶號碼、網上交易初始啓動密碼等重要資訊。 為確保安全，客戶必須更改網上交易初始啓動密碼才能進行網上交易。

問：現金帳戶和孖展帳戶有甚麼不同？

答: 現金帳戶及孖展帳戶性質及區別如下。客戶可根據自己的需要及風險偏好，選擇開立證券現金帳戶或孖展（證券保證金）帳戶。

證券現金帳戶(包括：個人／聯名帳戶、公司帳戶)

證券現金帳戶買賣是以現金交收，不涉及任何抵押借貸。 

孖展帳戶即證券保證金帳戶（包括：個人／聯名帳戶、公司帳戶)

我司可向客戶帳戶內持有的股票提供融資，讓客戶可以更靈活地運用資金買賣股票，但客戶須留意簽署保證金帳戶協議及動用融資額度後，我司有權將帳戶內的股份進行再抵押或平倉變賣。 

問：股票如何從別的券商／銀行轉入／轉出？

答: 有關客戶同名帳戶的股票轉託管手續及流程如下：

轉入股票：

客戶需要於券商／銀行(股票轉出的一方)填寫一份 “轉倉表格（相關表格）”， 詳列需要轉出之股票的明細，並提供以下資料：

券商名稱(股票轉入的一方) ： 中財證券有限公司

CCASS中央結算編號： B01977

聯繫人： (852) 2703 7408 交收部王小姐

同時客戶需要於中財證券填寫一份“交收指示／投資者交收指示表格”，客戶可以在本公司網站下載“交收指示／投資者交收指示表格”，填妥表格後交回表格正本予中財證券。

請注意券商／銀行可能會就股票轉出收取費用，詳情請查詢相關券商／銀行。

轉出股票：

客戶需要填寫一份“交收指示／投資者交收指示表格”，填寫有關轉移之股票的明細及券商／銀行的資料(股票轉入的一方)，填妥表格後，交回表格正本予中財證券。客戶亦需要於券商／銀行(股票轉入的一方)填寫一份 “轉倉表格（相關表格）”， 詳列需要轉入之股票的明細，並提供以下資料：

券商名稱(股票轉出的一方) ： 中財證券有限公司

CCASS中央結算編號： B01977

聯繫人： (852) 2703 7408 交收部王小姐

填妥表格後交回轉入的券商／銀行。

請注意券商／銀行可能會就股票轉入收取費用，詳情請查詢相關券商／銀行。

問：如何存入款項？ 

答：請將款項存入或轉帳到本公司以下之銀行帳戶後，傳真或電郵該入數紙到本公司交收部（請註明客戶的姓名及在本公司開設的證券帳戶號碼）。

如存入支票，請存入“中財證券有限公司”， 結算後便可動用款項進行買賣。

本公司銀行帳戶資料如下:

傳真號碼：(852) 2703 7938

交收部電郵地址：settlement@zhongcai.hk

問：如何提取款項？ 

答：客戶可在本公司網站下載款項提取／轉帳指示表格。並將已填妥及簽署之客戶提款指示，傳真或電郵至本公司交收部。除非另作安排，該筆提款將以劃線支票存入客戶之指定銀行帳戶。請將提款指示在中午十二時前交到本公司。 

傳真號碼：(852) 2703 7938

交收部電郵地址：settlement@zhongcai.hk

問：為甚麼成功登入網上交易系統後不能顯示帳戶詳情？ 

答：客戶需安裝Java軟件，系統便會正常顯示所有帳戶詳情。

問：怎樣可以下單買賣？ 

答：中財證券提供以下渠道供客戶下單：
 1. 網上系統交易 - 客戶可登入網上交易系統在網上進行交易。

 2. 電話下單 - 客戶可在交易時段致電指定的經紀／交易部下單買賣。

問：買賣股票時要繳付那些手續費?

答: 客戶買入或賣出股票需要支付以下費用：

佣金：　　　　每宗交易金額的0.25%。

股票印花稅：　每宗交易金額的0.13%，支付給香港政府。

交易徵費：　　每宗交易金額的0.0027%，支付給證監會。

交易費：　　　每宗交易金額的0.005%，支付給交易所。

財匯局交易徵費：每宗交易金額的0.00015%，支付給財匯局。

中央結算收費：每宗交易金額的0.002%，支付給結算所 (最低港幣2元, 最高港幣100元) 。

印花稅豁免：客戶買賣權證(備兌證)及交易所買賣基金可獲豁免支付印花稅，詳情可以到香港港交所網站查閱:

http://www.hkex.com.hk/chi/market/sec_tradinfo/secstpduty_c.htm

問：甚麼是T+2交收?

答: 香港股票市場採用T+2交收制度，即股票交易當日後的第二個交易日作結算。例如投資者賣出股票後，他將會於賣出後的第二個交易日收到賣出股票(扣除佣金及交易費用後)的款項。

問：香港股票市場的交易時間是怎樣?

答: 香港股票市場交易時間如下：

星期一 至 星期五 (香港公眾假期除外)

開市前時段： 早上09時00分 至 上午09時30分

持續交易時段： 早上09時30分 至 中午12時00分 及 下午1時00分 至 4時正

收市競價交易時段：下午4時00分至4時10分

聖誕前夕、新年前夕及農曆新年前夕下午休市

*港交所將隨市場狀況調整有關交易時間

有關假期安排，可參考以下港交所網站:

http://www.hkex.com.hk/chi/market/sec_tradinfo/tradcal/tradcal_1_c.htm

問：甚麼是交易手數?

答: 在香港上市的股票一般以每一手股票的數量或其倍數作買賣。每隻股票每手數量於上市前已訂明，一手數量可以是100股、500股、1,000股、2,000股、4,000股或其它數量。例如，香港交易所(0388)每手為100股、滙豐控股(0005)每手為400股、建設銀行(0939)每手為1,000股。

詳情可以到香港港交所網站查閱:

http://www.hkex.com.hk/chi/market/sec_tradinfo/stockcode/stockcode_c.htm

問：香港股票有沒有漲停、跌停制度?

答: 香港股票市場沒有漲停、跌停制度。香港的股票價格是根據市場供求浮動，交易所不會限制股票價格於每個交易日的漲幅或跌幅。

問：如果忘記了網上交易系統的登入密碼怎麼辦？ 

答：客戶可以通過以下途徑重新申請網上交易系統的登入密碼。

 1. 客戶可以在網上交易系統按重設密碼，按指示輸入證券帳戶號碼，然後輸入已登記的電郵地址，再按重設密碼。我們的系統便會自動發出載有新登入密碼的電郵給客戶。

 2. 客戶亦可以致電(852) 2703 0080 與中財證券客戶服務部聯繫。客戶服務部與客戶核對資料後，系統便會自動發出載有新登入密碼的電郵到客戶已登記的電郵地址。

注意：按照證監會規定及為保障客戶的利益，我司員工不會知悉客戶的登入密碼，亦不能夠通過電話告知客戶的登入密碼。所有密碼均由系統自動發出至客戶電郵。

問：如何可以查詢港股市場的即時報價?

答: 客戶可以申請付費的即時股票報價服務，如有需要可在網上平台下載“申請即時股票報價服務”申請表，填妥後電郵或傳真給客戶服務部申請開通。

電郵：cs@zhongcai-sec.com

客戶服務部傳真：(852) 2703 7938

另外，客戶可透過網上交易系統查詢延遲15分鐘的免費股票報價。同時，我們正在提升網上交易系統，在不久的將來提供更完善的報價服務，包括點擊報價及串流報價服務。